safepic

Regulamin usługi safepic

Data wejścia w życie: 6 lipca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Usługa działa pod nazwą safepic i jest dostępna w szczególności w domenach safepic.app oraz drive.safepic.app.
  2. Usługodawcą jest Supplier Patryk Sęk-Heljasiński, przedsiębiorca Patryk Sęk-Heljasiński prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, adres: Czerwonka-Parcel 4, 96-500 Czerwonka-Parcel, NIP: 8371868079, REGON: 385776653.
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem contact@safepic.app oraz numerem telefonu +48 508 444 076.
  4. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z safepic przez Użytkowników i Odbiorców oraz stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
  5. Usługa może być oferowana w państwach obsługiwanych przez Stripe Managed Payments, z wyjątkiem państw wyłączonych przez Usługodawcę, Stripe/Link albo obowiązujące prawo.
  6. Wobec Konsumenta postanowienia Regulaminu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw przysługujących mu w państwie zwykłego pobytu.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

  1. Użytkownik - osoba posiadająca Konto safepic.
  2. Konsument - osoba fizyczna korzystająca z Usługi w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, w zakresie, w którym przepisy przyznają jej ochronę konsumencką.
  4. Przedsiębiorca - Użytkownik inny niż Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta, korzystający z Usługi w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Dostawca Treści - Użytkownik będący fotografem, grafikiem, studiem fotograficznym lub studiem graficznym, który przekazuje własne albo prawidłowo licencjonowane Treści w celu ich zabezpieczonego, strumieniowego udostępniania wskazanym Odbiorcom.
  6. Konto - indywidualne konto Użytkownika w Usłudze.
  7. Album - zbiór Zdjęć wraz z powiązanymi danymi, materiałami pochodnymi i funkcjami.
  8. Zdjęcie - plik graficzny wgrany przez Użytkownika, w tym fotografia, grafika, ilustracja lub projekt wizualny zapisany w obsługiwanym formacie.
  9. Materiały pochodne - film, miniatura, okładka lub inny materiał techniczny wytworzony ze Zdjęć w celu świadczenia Usługi.
  10. Treść - Zdjęcia, Materiały pochodne, nazwy Albumów, komentarze oraz inne informacje przekazywane za pośrednictwem Usługi.
  11. Link udostępniania - link umożliwiający dostęp do Albumu, opcjonalnie chroniony hasłem i terminem wygaśnięcia.
  12. Odbiorca - pełnoletnia osoba korzystająca z Linku udostępniania, bez konieczności posiadania Konta.
  13. Chronione odtwarzanie / DRM - mechanizmy szyfrowania i kontroli dostępu do strumienia, takie jak Google Widevine i Microsoft PlayReady oraz, po uruchomieniu w zgodnym środowisku webowym Apple, Apple FairPlay Streaming, stosowane zależnie od zgodności urządzenia i oprogramowania.
  14. Dostawca technologiczny - podmiot, taki jak Mux, któremu Usługodawca powierza w niezbędnym zakresie przechowywanie lub przetwarzanie Treści, ich transkodowanie, szyfrowanie, dystrybucję albo techniczną obsługę licencji DRM.
  15. Usługa cyfrowa / Usługa - funkcjonalności safepic opisane w Regulaminie.
  16. Plan płatny - dowolny odpłatny wariant Usługi, którego zakres funkcji, limity, cena, okres obowiązywania i zasady odnowienia są przedstawiane w ofercie przed zakupem.
  17. Subskrypcja - Plan płatny rozliczany cyklicznie i automatycznie odnawiany do czasu anulowania.
  18. Link/Stripe - podmiot obsługujący Stripe Managed Payments i działający jako merchant of record dla transakcji zakupu Planów płatnych.
  19. Treści zabronione - Treści naruszające prawo lub zasady określone w sekcji 7.
  20. Regulamin - niniejszy Regulamin usługi safepic wraz z załącznikami.
  21. Przesłanie Treści - zainicjowane przez Dostawcę Treści przekazanie do Usługi konkretnych plików wskazanych w rekordzie danego uploadu.

3. Zawarcie umowy i akceptacja Regulaminu

  1. Uwierzytelnienie przez Google OAuth albo kod jednorazowy może spowodować utworzenie technicznego rekordu Konta przed zawarciem umowy.
  2. Przed uzyskaniem dostępu do funkcji Konta Użytkownik otrzymuje aktualny Regulamin w sposób umożliwiający jego nieodpłatne pozyskanie, zapisanie i odtworzenie, w tym jako niezmienny dokument HTML i PDF oznaczony numerem wersji.
  3. Umowa zostaje zawarta, a Konto aktywowane, gdy uwierzytelniony Użytkownik zaznaczy domyślnie niezaznaczone pole akceptacji i wybierze przycisk służący wysłaniu oświadczenia. Akceptacja obejmuje również oświadczenia z sekcji 7 i ramowe warunki licencji z sekcji 8.
  4. Usługodawca utrwala identyfikator Konta, wersję i skrót zaakceptowanego dokumentu, datę akceptacji oraz język w zakresie niezbędnym do wykazania zawarcia umowy i udzielenia licencji.
  5. Każde późniejsze Przesłanie Treści jest odrębną czynnością, przez którą Dostawca Treści składa oświadczenia z sekcji 7 i udziela do konkretnych przesyłanych Treści licencji na warunkach sekcji 8. Sama akceptacja Regulaminu nie udziela licencji do plików, które nie zostały Przesłane do Usługi.
  6. Usługodawca zapisuje przy rekordzie uploadu identyfikator akceptacji, datę udzielenia licencji oraz metadane pozwalające określić objęte nią pliki.
  7. Po skutecznej finalizacji uploadu identyfikator akceptacji i data udzielenia licencji są przenoszone do rekordu Albumu.
  8. Zakup Planu płatnego następuje w procesie Stripe Managed Payments. Moment zawarcia umowy odpłatnej, strony transakcji i potwierdzenie zakupu odpowiadają informacjom przedstawionym w procesie płatności oraz warunkom Link/Stripe.
  9. Postanowienia skierowane do Odbiorcy są mu udostępniane przed skorzystaniem z funkcji interaktywnych, takich jak komentarze lub polubienia.
  10. Samo otrzymanie Linku udostępniania nie oznacza złożenia przez Odbiorcę oświadczenia wykraczającego poza zasady niezbędne do zgodnego z prawem dostępu do Treści.

4. Zakres Usługi i planów

  1. Usługa jest przeznaczona dla Dostawców Treści - fotografów, grafików oraz studiów fotograficznych i graficznych - i umożliwia im zabezpieczone, strumieniowe udostępnianie wskazanym pełnoletnim Odbiorcom Treści, do których posiadają wymagane prawa lub licencje.
  2. Usługodawca świadczy Odbiorcom usługę strumieniowego odtwarzania Albumów. W tym celu umożliwia tworzenie Albumów, przechowywanie Zdjęć, techniczne przekształcanie ich w Materiały pochodne, w tym materiały wideo, oraz zabezpieczone, strumieniowe udostępnianie za pomocą Linków udostępniania.
  3. Materiał wideo jest kodowany, szyfrowany i dostarczany jako strumień HLS chroniony mechanizmami Chronionego odtwarzania (DRM). Usługodawca określa zasady dostępu, weryfikuje Link i hasło, wydaje czasowe uprawnienia do odtwarzania oraz zapewnia obsługę Użytkowników i Odbiorców.
  4. Safepic korzysta z Treści jako bezpośredni licencjobiorca Dostawcy Treści, na zasadach określonych w sekcji 8. Licencja nie przenosi własności Treści ani nie przyznaje safepic prawa do korzystania z nich poza zakresem niezbędnym do świadczenia Usługi.
  5. Mux działa jako Dostawca technologiczny, w tym partner dystrybucyjny i operator serwera licencji DRM. Nie staje się przez to stroną umowy między Usługodawcą a Użytkownikiem lub Odbiorcą.
  6. Link udostępniania może być chroniony hasłem i terminem wygaśnięcia.
  7. Usługa umożliwia Odbiorcom dodawanie polubień i komentarzy.
  8. Konto, zarządzanie Albumami i zakup Planów płatnych są dostępne w aplikacji webowej.
  9. Bezpłatny dostęp obejmuje Konto, ustawienia i funkcje demonstracyjne lub inne funkcje wskazane w Usłudze.
  10. Zakres funkcji wymagających Planu płatnego wynika z aktualnej oferty przedstawionej przed zakupem.
  11. Wygaśnięcie Planu płatnego może ograniczyć funkcje wskazane w jego ofercie. Nie powoduje automatycznego usunięcia istniejących Treści; pozostają one dostępne w zakresie wskazanym Użytkownikowi, do czasu ich usunięcia albo rozwiązania umowy.

5. Wymagania techniczne i szczególne zagrożenia

  1. Korzystanie z Usługi wymaga połączenia z internetem, aktualnego oprogramowania i urządzenia spełniającego wymagania prezentowane w Usłudze.
  2. Odtwarzanie chronionych Albumów wymaga zgodnego urządzenia, systemu i przeglądarki internetowej oraz dostępności wymaganych komponentów Chronionego odtwarzania.
  3. Po uruchomieniu odpowiedniej funkcji w zgodnej przeglądarce webowej na platformie Apple może być wykorzystywany Apple FairPlay Streaming.
  4. Usługa może odmówić odtwarzania, jeżeli środowisko techniczne nie spełnia wymagań albo zagraża ochronie Treści.
  5. Akceptowane formaty Zdjęć to JPG, JPEG, PNG, WEBP i AVIF.
  6. Ochrona przed zrzutami ekranu, nagrywaniem i pobieraniem jest środkiem ograniczającym ryzyko i nie gwarantuje pełnej ochrony. Możliwe jest jej obejście metodami poza kontrolą Usługodawcy, na przykład przez sfotografowanie ekranu innym urządzeniem.
  7. Ewentualne wykorzystanie technologii lub nazwy Apple FairPlay Streaming nie oznacza, że Apple sponsoruje, zatwierdza lub certyfikuje safepic albo skuteczność ochrony Treści. Nazwa i technologia Apple FairPlay Streaming są używane wyłącznie w celu opisu mechanizmu ochrony odtwarzania i zgodnie z zasadami oraz wytycznymi Apple. Apple i FairPlay są znakami towarowymi Apple Inc. zarejestrowanymi w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. HLS (HTTP Live Streaming) jest technologią Apple Inc.
  8. Szczególne zagrożenia związane z Usługą obejmują przejęcie danych dostępowych, złośliwe oprogramowanie, przekazanie Linku lub hasła nieuprawnionej osobie oraz utratę Treści.
  9. Użytkownik powinien chronić Konto i zachowywać własne kopie ważnych plików.

6. Rejestracja i Konto

  1. Logowanie odbywa się przez Google OAuth albo kod jednorazowy wysyłany e-mailem.
  2. Jedno Konto jest przeznaczone dla jednej osoby.
  3. Użytkownik odpowiada za ochronę dostępu do Konta i niezwłoczne zgłaszanie podejrzenia przejęcia Konta.
  4. Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Dotyczy to zarówno właścicieli Kont, jak i Odbiorców.
  5. Użytkownik musi posiadać prawa, zgody i podstawy prawne niezbędne do przetwarzania i udostępniania danych wszystkich osób przedstawionych na Zdjęciach.

7. Dozwolony użytek i Treści zabronione

  1. Dostawca Treści może Przesyłać wyłącznie Treści, do których posiada prawa, licencje, zgody i podstawy prawne niezbędne do korzystania z Usługi oraz udzielenia licencji i zezwoleń z sekcji 8.
  2. Z chwilą każdego Przesłania Treści Dostawca Treści oświadcza w odniesieniu do dokładnie tych plików, że jest właścicielem właściwych praw albo uzyskał licencję obejmującą co najmniej ich cyfrowe utrwalanie i zwielokrotnianie, techniczne modyfikacje, tworzenie i korzystanie z Materiałów pochodnych, szyfrowanie, zabezpieczone strumieniowanie, publiczne lub niepubliczne udostępnianie wskazanym Odbiorcom oraz udzielanie niezbędnych sublicencji Dostawcom technologicznym.
  3. Dostawca Treści oświadcza również, że posiada zezwolenia lub zgody wymagane do dokonywania technicznych zmian, wykonywania praw zależnych w zakresie określonym w sekcji 8 oraz prezentowania Treści bez oznaczenia autora, jeżeli taki sposób korzystania jest potrzebny do działania wybranej funkcji Usługi.
  4. W przypadku fotografii, grafik, ilustracji i projektów wizualnych oświadczenie obejmuje także uprawnienia do wszystkich wykorzystanych elementów, w szczególności fontów, materiałów stockowych, znaków towarowych, wizerunków oraz innych składników lub oznaczeń w zakresie niezbędnym do korzystania z Usługi.
  5. Oświadczenia są przypisywane do rekordu uploadu zawierającego metadane konkretnych plików. Na uzasadnione żądanie związane z zarzutem naruszenia lub weryfikacją uprawnień Dostawca Treści przedstawia informacje lub dokumenty potwierdzające posiadanie praw.
  6. Zabronione jest przekazywanie lub udostępnianie Treści:
  7. Zabronione jest obchodzenie zabezpieczeń, ograniczeń dostępu i limitów Usługi, nieuprawnione pozyskiwanie lub wykorzystywanie kluczy, tokenów albo licencji DRM, zakłócanie jej działania oraz nieuprawnione testowanie podatności.
  8. Środki stosowane w razie naruszenia powinny być proporcjonalne i mogą obejmować ograniczenie dostępu, usunięcie Treści, zawieszenie Konta lub rozwiązanie umowy.
  9. Usługodawca może działać bez uprzedniego ostrzeżenia w razie oczywistej bezprawności, zagrożenia bezpieczeństwa, CSAM, obowiązku wynikającego z decyzji organu lub potrzeby zapobieżenia poważnej szkodzie.
  10. Brak zwrotu opłaty nie następuje automatycznie i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta ani uprawnień Link/Stripe dotyczących zwrotów.

8. Prawa do Treści i licencja

  1. Dostawca Treści zachowuje prawa do Przesłanych Zdjęć i innych własnych Treści. Licencja nie ogranicza jego prawa do korzystania z utworów ani udzielania praw innym podmiotom.
  2. Z chwilą każdego Przesłania Treści Dostawca Treści udziela bezpośrednio Usługodawcy - Supplier Patryk Sęk-Heljasiński - odrębnej do każdej konkretnej Treści niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na terytorium całego świata, ograniczonej do celu świadczenia, zabezpieczenia i zakończenia Usługi. Dostawcy Treści nie przysługuje odrębne wynagrodzenie za tę licencję.
  3. Licencja obejmuje następujące pola eksploatacji i sposoby korzystania, wyłącznie w zakresie niezbędnym do Usługi:
  4. W zakresie, w którym techniczne przekształcenia lub Materiały pochodne stanowią opracowanie utworu, Dostawca Treści zezwala Usługodawcy na wykonywanie oraz zezwalanie Dostawcom technologicznym na wykonywanie zależnych praw autorskich wyłącznie w celu utworzenia i wykorzystania takich Materiałów w Usłudze. Zezwolenie nie obejmuje samodzielnych artystycznych adaptacji ani wykorzystania poza Usługą.
  5. Dostawca Treści upoważnia Usługodawcę do udzielania Mux, jego następcom prawnym, podwykonawcom oraz innym zastępującym go Dostawcom technologicznym ograniczonych sublicencji na polach i w zakresie z punktów 2-4, wyłącznie w celu przechowywania, przetwarzania, transkodowania, pakowania, szyfrowania, dystrybucji Treści oraz technicznej obsługi serwera i licencji DRM.
  6. Sublicencja nie uprawnia Dostawcy technologicznego do korzystania z Treści do własnych celów reklamowych, trenowania modeli ani innych samodzielnych celów niezwiązanych ze świadczeniem Usługi.
  7. Licencja nie przenosi na Usługodawcę własności Treści ani autorskich praw osobistych oraz nie uprawnia go do wykorzystywania Treści do reklamy safepic, trenowania modeli lub innych celów niezwiązanych z Usługą bez odrębnej podstawy prawnej i, jeżeli jest wymagana, zgody Dostawcy Treści.
  8. Licencja wygasa po usunięciu Treści i zakończeniu technicznego cyklu usuwania, nie później niż 30 dni od rozpoczęcia właściwego terminu usuwania, z wyjątkiem zakresu wymaganego prawem lub potrzebnego do obrony roszczeń. Kopie zapasowe są usuwane w tym samym zwykłym cyklu i do czasu usunięcia nie są wykorzystywane do innych celów.
  9. Odbiorca udziela analogicznej, ograniczonej licencji na komentarze i inne Treści, które sam przekazuje za pośrednictwem Usługi.
  10. Prawa do oprogramowania, interfejsu i marki safepic przysługują Usługodawcy lub jego licencjodawcom.

9. Moderacja i zgłaszanie nielegalnych Treści

  1. Punkt kontaktowy dla Odbiorców i Użytkowników w sprawach zgłoszeń naruszeń: contact@safepic.app.
  2. Punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych: dsa-authorities@safepic.app.
  3. Językami obsługiwanymi w komunikacji są polski i angielski.
  4. Zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie bezprawności, dokładną lokalizację Treści, dane kontaktowe zgłaszającego oraz oświadczenie o działaniu w dobrej wierze.
  5. Zgłoszenie naruszenia praw własności intelektualnej powinno dodatkowo identyfikować chroniony utwór lub oznaczenie, podstawę uprawnienia zgłaszającego oraz zakres zarzucanego naruszenia. Usługodawca może poprosić Użytkownika o przedstawienie dowodu praw wskazanego w sekcji 7.
  6. Podanie imienia, nazwiska i adresu e-mail nie jest wymagane przy zgłoszeniu informacji dotyczących przestępstw seksualnych wobec małoletnich objętych właściwymi przepisami.
  7. Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia i informuje zgłaszającego o podjętej decyzji, o ile posiada jego elektroniczne dane kontaktowe.
  8. Użytkownik, którego Treść ograniczono, otrzymuje uzasadnienie decyzji i informację o dostępnych możliwościach jej zakwestionowania, chyba że prawo lub bezpieczeństwo zabraniają przekazania takich informacji.
  9. Moderacja jest wykonywana ręcznie. W razie wdrożenia automatycznych narzędzi opis polityki moderacji zostanie zaktualizowany przed ich użyciem.
  10. Usługodawca stosuje obowiązki wynikające z aktu o usługach cyfrowych (DSA) właściwe dla charakteru Usługi i statusu Usługodawcy.

10. Zasady dla Odbiorców

  1. Odbiorca może korzystać z Albumu wyłącznie w zakresie zamierzonym przez Użytkownika.
  2. Bez zgody uprawnionego zabronione jest kopiowanie, nagrywanie, pobieranie, rozpowszechnianie Treści, obchodzenie zabezpieczeń technicznych oraz pozyskiwanie lub używanie poza Usługą kluczy, tokenów i licencji odtwarzania.
  3. Odbiorca odpowiada za poufność otrzymanego Linku i hasła oraz nie powinien używać w Usłudze hasła wykorzystywanego w innych serwisach.
  4. Użytkownik nie może świadomie przekazywać Linku osobie, która nie ukończyła 18 lat.
  5. Komentarze Odbiorcy podlegają sekcjom 7-9.

11. Limity i uczciwe korzystanie

  1. Usługa podlega limitom przestrzeni, miesięcznego transferu wgrywania, pobierania, rozmiaru Zdjęć oraz wysyłanych zaproszeń.
  2. Aktualne limity są prezentowane w Usłudze lub na stronie Planu przed zakupem.
  3. Po przekroczeniu limitu odpowiednia funkcja może zostać czasowo ograniczona.
  4. Istotne zmiany limitów dla aktywnej Subskrypcji wymagają zasad z sekcji 18 i nie mogą naruszać ustawowych praw Konsumenta.

12. Stripe Managed Payments, ceny i Plany płatne

  1. Plany płatne są kupowane za pośrednictwem Stripe Managed Payments.
  2. Link/Stripe działa jako merchant of record dla transakcji i w obsługiwanym zakresie odpowiada za pobranie płatności, podatki pośrednie, dokumenty transakcyjne, wsparcie transakcyjne, spory płatnicze i część decyzji o zwrotach.
  3. Usługodawca odpowiada za dostarczenie i wsparcie produktowe safepic.
  4. Cena, waluta, podatki, okres rozliczeniowy i akceptowane metody płatności są prezentowane przed złożeniem zamówienia w procesie Link/Stripe.
  5. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
  6. Jeżeli wybrany Plan płatny jest Subskrypcją, odnawia się automatycznie do czasu anulowania.
  7. Anulowanie Subskrypcji zachowuje dostęp do końca opłaconego okresu, chyba że przepisy lub decyzja Link/Stripe stanowią inaczej.
  8. Dobrowolny zwrot proporcjonalny za niewykorzystaną część rozpoczętego okresu nie jest gwarantowany. Nie ogranicza to prawa odstąpienia, praw z tytułu niezgodności Usługi ani uprawnień przyznanych przez Link/Stripe.
  9. O zmianie ceny odnawialnej Subskrypcji Użytkownik jest informowany z wyprzedzeniem. Nowa cena obowiązuje od kolejnego okresu, a Użytkownik może wcześniej anulować Plan.

13. Prawo odstąpienia Konsumenta

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
  2. Rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem tego terminu wymaga wyraźnego żądania Konsumenta.
  3. Jeżeli Konsument następnie odstąpi od umowy, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia.
  4. W odniesieniu do odpłatnej usługi prawo odstąpienia wygasa po jej pełnym wykonaniu tylko wtedy, gdy spełniono wymagania dotyczące uprzedniej zgody, poinformowania i przyjęcia tej informacji do wiadomości.
  5. Samo rozpoczęcie miesięcznej Subskrypcji nie powoduje automatycznej utraty prawa odstąpienia.
  6. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone zgodnie z instrukcjami Link/Stripe lub przesłane na contact@safepic.app.
  7. Usługodawca i Link/Stripe współpracują przy prawidłowym rozliczeniu odstąpienia zgodnie z właściwym podziałem obowiązków.
  8. Przedsiębiorcom prawo odstąpienia nie przysługuje, z wyjątkiem ochrony przyznanej Przedsiębiorcom na prawach konsumenta.

Załącznik nr 1 - wzór formularza odstąpienia

Adresat: Supplier Patryk Sęk-Heljasiński, Czerwonka-Parcel 4, 96-500 Czerwonka-Parcel, contact@safepic.app

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej Planu płatnego.

Data zawarcia umowy: [...]

Imię i nazwisko: [...]

Adres e-mail Konta: [...]

Adres Konsumenta: [...]

Data: [...]

Podpis - tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej: [...]

14. Zgodność Usługi cyfrowej z umową

  1. Usługodawca dostarcza Usługę niezwłocznie po zawarciu właściwej umowy i odpowiada wobec Konsumenta za jej zgodność z umową przez okres dostarczania.
  2. Usługa powinna odpowiadać opisowi, funkcjonalności, kompatybilności, dostępności, ciągłości i bezpieczeństwu, których Konsument może rozsądnie oczekiwać z uwzględnieniem Regulaminu, wymagań technicznych i publicznych zapewnień.
  3. Usługodawca dostarcza aktualizacje, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, niezbędne do zachowania zgodności Usługi.
  4. W razie braku zgodności Konsument może żądać doprowadzenia Usługi do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem - obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  5. Po odstąpieniu albo rozwiązaniu umowy Usługodawca udostępnia na żądanie Treści wytworzone lub dostarczone przez Konsumenta, gdy wymagają tego przepisy, w rozsądnym czasie i powszechnie używanym formacie.
  6. Postanowienia o dostępności, kopiach zapasowych i odpowiedzialności nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

15. Odpowiedzialność i dostępność

  1. Usługodawca może prowadzić prace techniczne i nie gwarantuje dostępności wolnej od każdej przerwy, ale nie ogranicza to ustawowej odpowiedzialności wobec Konsumentów.
  2. Użytkownik powinien zachować własne kopie ważnych Zdjęć. Usługa nie stanowi dedykowanego systemu archiwizacji lub kopii zapasowych.
  3. Usługodawca nie gwarantuje pełnej skuteczności zabezpieczeń przed kopiowaniem.
  4. Wobec Przedsiębiorców, w zakresie dozwolonym prawem, wyłącza się odpowiedzialność za utracone korzyści i szkody pośrednie.
  5. Ograniczenia odpowiedzialności B2B nie obejmują szkód, których odpowiedzialności nie można wyłączyć, ani umyślnego naruszenia obowiązków przez Usługodawcę.
  6. Zobowiązanie Użytkownika do pokrycia uzasadnionych roszczeń osób trzecich stosuje się do zawinionego naruszenia prawa lub Regulaminu i nie ogranicza praw Konsumenta.

16. Rozwiązanie umowy, usunięcie i retencja 30 dni

  1. Użytkownik może rozwiązać umowę i zażądać usunięcia Konta przez kontakt z supportem pod adresem contact@safepic.app.
  2. Usługodawca może zweryfikować tożsamość osoby składającej żądanie.
  3. Użytkownik może usuwać poszczególne Albumy za pomocą funkcji dostępnej w interfejsie webowym.
  4. Dane są przechowywane normalnie przez czas aktywnego Konta lub Albumu. Termin usuwania rozpoczyna się odpowiednio po skutecznym żądaniu usunięcia Konta albo po usunięciu Albumu.
  5. Konto, Albumy, Zdjęcia, Materiały pochodne, Linki udostępniania, adresy zaproszonych osób, komentarze i polubienia są usuwane albo anonimizowane najpóźniej w ciągu 30 dni od rozpoczęcia właściwego terminu usuwania.
  6. Termin obejmuje usunięcie danych z aktywnych systemów i zwykłego cyklu kopii zapasowych, w zakresie pozostającym pod kontrolą Usługodawcy.
  7. Dłużej mogą być przechowywane wyłącznie dane wymagane prawem, niezbędne do rozliczeń lub obrony roszczeń. Dowody akceptacji Regulaminu i udzielenia licencji są przechowywane przez 6 lat od rozwiązania umowy lub usunięcia Konta wyłącznie w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  8. Stripe/Link może przechowywać dane transakcyjne jako niezależny administrator na zasadach określonych we własnych dokumentach.
  9. Usługodawca może rozwiązać umowę z powodu istotnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu, z zachowaniem zasad proporcjonalności, uzasadnienia i praw Konsumenta.

17. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Reklamacje, w tym dotyczące zgodności Usługi cyfrowej, można przesyłać na contact@safepic.app.
  2. Reklamacja powinna wskazywać Konto, problem, okoliczności i żądanie Użytkownika.
  3. Odpowiedź na reklamację Konsumenta zostanie udzielona w terminie 14 dni, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują termin korzystniejszy.
  4. Reklamacje dotyczące samej płatności, dokumentu transakcyjnego lub sporu płatniczego mogą być obsługiwane przez Link/Stripe zgodnie z jego warunkami.
  5. Konsument może korzystać z właściwych podmiotów ADR, rzeczników konsumentów i organów ochrony konsumentów.
  6. Usługodawca nie zobowiązuje się do udziału w dobrowolnym postępowaniu przed konkretnym podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów, chyba że taki obowiązek wynika z bezwzględnie obowiązującego prawa. Konsument może korzystać z podmiotów ADR i organów właściwych według obowiązujących przepisów.

18. Zmiany Usługi, limitów i ceny

  1. Usługodawca może zmienić Usługę, gdy jest to uzasadnione zmianą prawa, bezpieczeństwa, technologii, dostawców, przeciwdziałaniem nadużyciom albo rozwojem funkcjonalności.
  2. Zmiana nie może powodować dodatkowych kosztów w trwającym okresie rozliczeniowym.
  3. O zmianie istotnie i negatywnie wpływającej na dostęp Konsumenta lub korzystanie z Usługi należy poinformować z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku, wskazując jej charakter, termin i przysługujące środki ochrony.
  4. Konsument może rozwiązać umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadkach i terminach określonych prawem, w szczególności gdy istotnie niekorzystna zmiana nie pozwala zachować Usługi w niezmienionym stanie bez dodatkowych kosztów.
  5. Zaprzestanie całej Usługi wymaga odpowiedniego wyprzedzenia oraz rozliczenia niewykorzystanego okresu zgodnie z prawem i zasadami Link/Stripe.

19. Zmiany Regulaminu

  1. Regulamin może zostać zmieniony z powodów prawnych, bezpieczeństwa, zmian Usługi, dostawców, płatności lub konieczności usunięcia niejasności.
  2. Zmiany istotne dla trwającej umowy wymagają uprzedniego powiadomienia e-mailem lub na innym trwałym nośniku oraz wskazania daty wejścia w życie.
  3. Jeżeli zmiana istotnie pogarsza sytuację Użytkownika, może on rozwiązać umowę przed jej wejściem w życie, z zastrzeżeniem szczególnych praw Konsumenta.
  4. Zmiana zakresu licencji z sekcji 8 albo oświadczeń o prawach z sekcji 7 wymaga wyraźnej ponownej akceptacji nowej wersji Regulaminu przed dalszym korzystaniem z funkcji Konta.
  5. Zmiany techniczne, językowe lub redakcyjne, które nie zmieniają praw i obowiązków Użytkownika ani zakresu licencji, nie wymagają ponownej akceptacji, o ile prawo nie stanowi inaczej.

20. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności safepic.
  2. W relacjach B2B, gdy Użytkownik decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych w Albumach, Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający.
  3. Warunki powierzenia przetwarzania danych określa Załącznik nr 2, stanowiący integralną część Regulaminu.
  4. Załącznik nr 2 stosuje się automatycznie do Przedsiębiorcy, który wykorzystuje Usługę do przetwarzania danych osobowych jako administrator, i zostaje zaakceptowany w formie elektronicznej razem z Regulaminem.
  5. Załącznik nr 2 nie stosuje się do Użytkownika korzystającego z Usługi wyłącznie prywatnie.

21. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie, bez pozbawiania Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z wyjątkiem przypadków, w których bezwzględne przepisy stanowią inaczej.
  3. Wobec Konsumentów stosuje się właściwość wynikającą z obowiązujących przepisów.
  4. Powiadomienia są kierowane na adres e-mail Konta lub przekazywane w interfejsie webowym. Jeżeli prawo wymaga trwałego nośnika, powiadomienie musi umożliwiać zapis i odtworzenie.
  5. Usługodawca może przenieść umowę w związku z reorganizacją lub zbyciem przedsiębiorstwa, bez ograniczenia praw Użytkownika i po wymaganym powiadomieniu.
  6. Nieważność jednego postanowienia nie wpływa na pozostałe postanowienia.

Załącznik nr 2 - warunki powierzenia przetwarzania danych dla klientów B2B

1. Zakres i obowiązywanie Załącznika

  1. Załącznik stanowi umowę powierzenia przetwarzania danych w rozumieniu art. 28 RODO i jest integralną częścią Regulaminu.
  2. Załącznik wiąże Przedsiębiorcę, który korzysta z Usługi do przetwarzania danych osobowych w charakterze administratora, oraz Usługodawcę.
  3. Akceptacja Regulaminu w formie elektronicznej oznacza również akceptację Załącznika.
  4. Załącznik nie ma zastosowania do przetwarzania, w którym Usługodawca działa jako niezależny administrator, ani do Użytkownika korzystającego z Usługi wyłącznie prywatnie.

2. Role stron

  1. Przedsiębiorca jest administratorem danych osobowych powierzonych w Albumach i ustala cele oraz sposoby ich przetwarzania.
  2. Usługodawca jest podmiotem przetwarzającym te dane na udokumentowane polecenie Przedsiębiorcy.
  3. Usługodawca pozostaje niezależnym administratorem danych Konta, rozliczeń, bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom, analityki i obsługi własnych obowiązków prawnych, w zakresie opisanym w Polityce prywatności.

3. Przedmiot i czas przetwarzania

  1. Przedmiotem powierzenia jest hosting, organizacja, techniczne przekształcanie, zabezpieczanie i udostępnianie danych zawartych w Albumach oraz wykonywanie innych funkcji Usługi wybranych przez Przedsiębiorcę.
  2. Przetwarzanie trwa przez okres korzystania przez Przedsiębiorcę z Usługi i do zakończenia usuwania danych zgodnie z jego instrukcją, Regulaminem i prawem.
  3. Po usunięciu Albumu albo skutecznym żądaniu usunięcia Konta dane powierzone są usuwane lub anonimizowane najpóźniej w terminie 30 dni, z zastrzeżeniem obowiązku dalszego przechowywania wynikającego z prawa.

4. Charakter i cel przetwarzania

  1. Przetwarzanie może obejmować zbieranie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, pobieranie, przeglądanie, techniczne przekształcanie, udostępnianie, ograniczanie, usuwanie i anonimizację danych.
  2. Celem przetwarzania jest:

5. Rodzaje danych osobowych

  1. Powierzenie może obejmować:
  2. Dane mogą ujawniać szczególne kategorie danych osobowych. Przedsiębiorca może je powierzyć wyłącznie, gdy posiada odpowiednią podstawę prawną i wdrożył zabezpieczenia wymagane przez art. 9 RODO.

6. Kategorie osób, których dane dotyczą

  1. Dane powierzone mogą dotyczyć:

7. Udokumentowane polecenia

  1. Poleceniami Przedsiębiorcy są działania wykonywane przez niego za pomocą funkcji Usługi, ustawienia Konta i Albumów oraz dodatkowe, zgodne z prawem instrukcje uzgodnione z Usługodawcą w formie dokumentowej.
  2. Polecenie dotyczące transferu danych poza EOG musi być zgodne z sekcją 12 Załącznika.
  3. Jeżeli zdaniem Usługodawcy polecenie narusza RODO lub inne przepisy o ochronie danych, Usługodawca niezwłocznie informuje o tym Przedsiębiorcę i może wstrzymać wykonanie polecenia do czasu jego zmiany lub potwierdzenia zgodności z prawem.
  4. Usługodawca może przetwarzać dane bez polecenia, jeśli wymaga tego prawo Unii lub państwa członkowskiego. O takim obowiązku informuje Przedsiębiorcę przed rozpoczęciem przetwarzania, chyba że prawo zabrania udzielenia tej informacji.

8. Obowiązki Usługodawcy

  1. Usługodawca:

9. Obowiązki Przedsiębiorcy

  1. Przedsiębiorca:

10. Podprocesorzy

  1. Przedsiębiorca udziela ogólnej zgody na korzystanie przez Usługodawcę z Cloudflare, PlanetScale, Mux, PostHog oraz innych dostawców technicznych wskazanych w aktualnej Polityce prywatności jako dalszych podmiotów przetwarzających, w zakresie, w którym przetwarzają dane powierzone.
  2. Usługodawca nakłada na podprocesora, w drodze umowy, obowiązki ochrony danych nie mniej rygorystyczne niż obowiązki wynikające z niniejszego Załącznika.
  3. Usługodawca pozostaje odpowiedzialny za wykonanie obowiązków podprocesora w zakresie wymaganym przez RODO.
  4. O planowanym dodaniu lub zastąpieniu podprocesora Usługodawca informuje Przedsiębiorcę e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej.
  5. Termin z punktu 4 nie obowiązuje, gdy pilna zmiana jest konieczna ze względów bezpieczeństwa lub prawa; wtedy informacja jest przekazywana bez zbędnej zwłoki.
  6. Przedsiębiorca może zgłosić uzasadniony sprzeciw dotyczący ochrony danych w terminie 7 dni od otrzymania informacji.
  7. Strony podejmą rozsądną próbę rozwiązania sprzeciwu. Jeżeli nie jest to możliwe, Przedsiębiorca może zaprzestać korzystania z funkcji wymagającej danego podprocesora albo rozwiązać umowę przed rozpoczęciem przetwarzania przez tego podprocesora.

11. Informacje i audyty

  1. W pierwszej kolejności Usługodawca może wykazać zgodność za pomocą aktualnych certyfikatów, raportów niezależnych audytorów, opisów środków bezpieczeństwa i odpowiedzi na uzasadniony kwestionariusz Przedsiębiorcy.
  2. Jeżeli te informacje są niewystarczające, Przedsiębiorca może przeprowadzić audyt nie częściej niż raz na 12 miesięcy, po co najmniej 30-dniowym powiadomieniu, w godzinach pracy i bez dostępu do danych innych klientów.
  3. Ograniczenia częstotliwości i powiadomienia nie stosuje się, gdy audytu wymaga organ, wystąpiło naruszenie dotyczące danych Przedsiębiorcy albo istnieje uzasadnione podejrzenie istotnej niezgodności.
  4. Przedsiębiorca ponosi uzasadnione koszty audytu, chyba że audyt wykaże istotne naruszenie Załącznika przez Usługodawcę.

12. Transfery międzynarodowe i lokalizacja

  1. Usługodawca może przekazywać dane poza EOG wyłącznie na udokumentowane polecenie Przedsiębiorcy lub gdy zapewniono ważny mechanizm transferu, taki jak decyzja o odpowiednim stopniu ochrony, EU-US Data Privacy Framework albo standardowe klauzule umowne, wraz z wymaganymi środkami uzupełniającymi.
  2. Produkcyjna baza PlanetScale PostgreSQL działa w regionie AWS eu-central-1 we Frankfurcie. Nie tworzy się jej replik poza tym regionem bez uprzedniej aktualizacji dokumentów, oceny transferu i zastosowania właściwych zabezpieczeń.
  3. Pozostali podprocesorzy mogą korzystać z infrastruktury lub wsparcia poza EOG zgodnie z mechanizmami opisanymi w Polityce prywatności i zawartych z nimi umowach.

13. Zakończenie przetwarzania

  1. Przed zakończeniem usuwania Przedsiębiorca może pobrać dane za pomocą dostępnych funkcji albo zażądać ich zwrotu w dostępnym, powszechnie używanym formacie, o ile zwrot jest technicznie możliwy i nie narusza praw innych osób.
  2. Po zakończeniu świadczenia Usługodawca usuwa lub anonimizuje dane powierzone w terminie 30 dni, w tym w kontrolowanych kopiach zapasowych, chyba że prawo wymaga ich dalszego przechowywania.
  3. Po zakończeniu usuwania Usługodawca potwierdza je na uzasadnione żądanie Przedsiębiorcy.

14. Pierwszeństwo i odpowiedzialność

  1. W razie sprzeczności Załącznik ma pierwszeństwo przed Regulaminem wyłącznie w zakresie przetwarzania danych powierzonych.
  2. W sprawach płatności, zakończenia umowy i odpowiedzialności stosuje się Regulamin, o ile niniejszy Załącznik lub bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
  3. Załącznik obowiązuje przez czas przetwarzania przez Usługodawcę danych powierzonych, także po rozwiązaniu umowy głównej w zakresie obowiązków, które ze swojej natury pozostają w mocy.

Załącznik nr 3 - treść oświadczenia akceptacji

Dla wersji 2026-07-06 Użytkownik składa następujące oświadczenie przez zaznaczenie domyślnie niezaznaczonego pola akceptacji i wybranie przycisku „Akceptuję i przechodzę dalej”:

Akceptuję Regulamin w wersji 2026-07-06, w tym §7 (oświadczenia o prawach) oraz §8, zgodnie z którym z chwilą przesłania Treści udzielam Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji niezbędnej do świadczenia i zabezpieczenia Usługi. Potwierdzam, że jestem uprawniony do jej udzielenia.